2021年8月5日,《永劫无间》在上午9点38分发布公告,宣布游戏的服务器目前已经恢复正常。玩家可以通过重启客户端来进入游戏,并且将会发放维护补偿奖励。
今日下午,《永劫无间》官方表示,将为玩家发放5000经验和3000隐族秘宝经验,以补偿停服时间的损失。另外,为了感谢玩家在抢修过程中提供的反馈,将为每位玩家发放5个奇珍宝箱,可在邮件附件中领取(如果还未收到邮件,请重新登陆账号)。
《永劫无间》补偿公告原文:
目前服务器已经恢复正常,已经打开游戏的玩家请重新启动客户端。维护补偿将在稍后通过游戏内邮件送出。
从昨日18:30起,玩家陆续出现卡顿、重连等网络故障,逐渐导致所有玩家无法正常游戏。经过紧急抢修,游戏在凌晨4:30左右开始陆续恢复功能。
我们非常抱歉,本次遇到的问题较特殊,虽然全力抢修但难以像往常一样估算维护时间,为玩家造成了很大困扰。今后我们将吸取教训,进一步完善游戏,精进技术能力,避免再次遭遇此类问题,感谢玩家们的支持与理解。